售后服務管理系統
以整合服務渠道、設備管理、現場服務管理為核心的全功能售后服務軟件，致力于幫助企業設備線上化管理，降低生產成本。
我們的價值
Our value
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01
多渠道獲取服務需求
提供全渠道創建服務需求功能支持客戶通過微信、電話、官網、公眾號、小程序、電子郵件、API等渠道提交服務需求。
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02
遠程協助
通過完善不斷完善的支持遠程協助工作，工程師可通過電話，視頻，微信等方式與客戶遠程溝通，并實現現場服務率。
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03
智能調度派工
通過對服務需求的內容分析匹配在地理位置、技能、空閑狀態最優的的工程師去現場服務，同時預判服務所需工具、備品備件，提高服務效率。
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04
資源申請
工程師現場診斷故障后根據實際情況所需可查看備品備件、人員狀態。同時支持向總部申領人力、物力資源。
產品與服務
products and services
客戶案例
products and services
客戶對我們的評價
Customer's evaluation of us